Od 1.1.2014 je v účinnosti nový občanský zákoník. Stále všechny e-shopy tuto informaci nezaregistrovaly. Vidět to je minimálně na jejich obchodních podmínkách. A kdo vás může pokárat za to, že máte něco v nepořádku? V médiích hojně zmiňovaná ČOI.
Celý článekTaké se vám stává, že si usmyslíte nějakou formu slevové akce, která zní z vašeho pohledu fantasticky? Když už nás od ní má něco odradit, tak to je technické řešení e-shopu, které neumožňuje její realizaci. Někdy stačí připlatit za modul a naše slevová akce může fungovat. Pak ale přijde ČOIka a my dostaneme tučnou pokutu za to, že naše pojetí slevy je nekalou obchodní praktikou. Ve kterých případech si tedy musíte dát pozor?
Celý článekUž mnohokrát jsem se setkala s dvěma názory na vznik kupní smlouvy při provozu e-shopu. Jedna říká, že kupní smlouva vzniká v momentě odeslání objednávky kupujícím, druhá říká, že kupní smlouva vzniká v momentě akceptace ze strany prodávajícího. Více se ale razí trend druhé varianty. Podíváme se na ni blíže.
Celý článekUž se vám stalo, že váš přišel zkontrolovat Živnostenský úřad nebo dokonce Česká obchodní inspekce? Možná jste si tehdy uvědomili, že provozovat e-shop znamená i hlídat i svoje zákonné povinnosti. Já vás ráda seznámím s tím, které orgány mají právo vás kontrolovat.
Celý článek
Specializuji se na práci se zbožovými srovnávači Heureka.cz a Zboží.cz. Využívám přitom zkušenosti z vedení vlastního e-shopu i ze spolupráce s desítkami klientů. Ovládám nejen nástroje pro biddování a úpravu XML feedů, ale také Google Analytics. Snadno tak zjistím, v čem děláte chybu a pomůžu vám ji vyřešit. A společně zvýšíme vaše tržby. Více o mně…
